Konzeptorientiertes Verkaufen

Konzeptorientiertes Verkaufen unterstützt Verkäufer darin, zielgerichtete Verkaufsgespräche zu gestalten und Win-Win-Resultate zu erzielen.

11.12.18 in Paris
1695,- EUR

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Inhalt

Um eine wettbewerbsfähige Vertriebsmannschaft auf höchstem Niveau zu entwickeln, muss jede Interaktion mit dem Kunden das Verkaufsprojekt voranbringen oder die Kundenbeziehung verbessern. Denn um einen Kunden erfolgreich zu erreichen, müssen Sie wissen, was ihn bewegt - und seine Sprache sprechen.

Trifft ein Verkäufer auf einen Kunden, laufen stets zwei unterschiedliche Prozesse ab: Der Verkaufs- und der Kaufprozess. Um diese beiden Prozesse erfolgreich zu vereinen, muss der Verkäufer gezielt die richtigen Fragen stellen und dem Kunden zuhören und dies gleichzeitig in seinen eigenen Verkaufsprozess integrieren.

Unser Programm unterstützt Ihren Vertrieb, Kundengespräche systematisch, professionell und zielgerichtet vorzubereiten und beide Prozesse miteinander in Einklang zu bringen. Es erweitert die Methoden und Fähigkeiten Ihrer Verkäufer bei jeder Kundenkommunikation: Ob in einer Besprechung mit mehreren Teilnehmern oder im spontanen Gespräch mit dem Kunden. Es bietet eine einfache, leicht umsetzbare Ablaufstruktur für jeden Mitarbeiter Ihres Unternehmens, der in direktem oder indirektem Kundenkontakt steht. Es gibt in der Kundenkommunikation keine auf alle Gespräche übertragbare Standardlösung. Konzeptorientiertes Verkaufen unterstützt Ihre Verkäufer, die Bedürfnisse des Kunden ganzheitlich zu erfassen, sich an diesen zu orientieren und ihm somit individuelle und effektive Lösungen zu bieten. Nur so lässt sich ein erfolgreicher Ausgang eines Kundengesprächs systematisch steuern.

    Konzeptorientiertes Verkaufen ist die richtige Lösung für Sie, wenn Ihr Unternehmen das Ziel hat:

    • sich gemäß einem definierten Kommunikationsplan zu einer kundenzentrierten Organisation zu entwickeln.
    • sich durch die Art und Weise Ihrer Kundenkommunikation vom Wettbewerb abzuheben.
    • die Professionalität Ihrer Verkäufer und deren Interaktionen mit Kunden zu stärken.
    • Ihre Mitarbeiter bereichsübergreifend in Ihre Kundenmanagement-Strategie einzubinden.
    • Kunden-Meetings produktiv und mit messbaren Ergebnissen abzuschließen.
    • sicherzustellen, dass Ihre Verkaufschance mit jedem Kunden-Gespräch und -Meeting dem erfolgreichen Abschluss einen Schritt näher kommt.
    • Ihre Kundenbeziehung langfristig zu stärken.

    Ziele und Nutzen

    Konzeptorientiertes Verkaufen unterstützt Ihre Verkäufer dabei:

    • Kundengespräche gezielt zu planen und eine Disziplin zu entwickeln, diese ergebnisorientiert und genau auf die Bedürfnisse des Kunden bezogen durchzuführen.
    • Besprechungen mit klaren Handlungsvorgaben auf beiden Seiten abzuschließen (effektive Zeitnutzung mit Win-Win-Ergebnissen).
    • Fragen so zu stellen, dass entscheidende Informationen für das Verkaufsprojekt gewonnen werden.
    • den Standpunkt der Kunden in deren Kaufprozess zu erkennen und ihre Verkaufsaktivitäten darauf abzustimmen.

     

    Konzeptorientiertes Verkaufen unterstützt die Vertriebsleitung und die Geschäftsführung dabei:

    • zu erkennen, wie die Ressourcen für Kundenbesprechungen, einschließlich dem Zeitaufwand, am besten zu verteilen sind.
    • sicherzustellen, dass der Verkaufsprozess bei jeder Kommunikation/Interaktion mit dem Kunden weiter vorangebracht wird.
    • die Vertriebsmannschaft durch Umsetzung konsistenter und bewährter Kommunikationsstrategien nachhaltig zu professionalisieren.

    Zielgruppe

    Wer soll aus Ihrem Unternehmen sollte daran teilnehmen?

    Konzeptorientiertes Verkaufen betrifft alle Angestellten in Ihrer Organisation, die regelmäßig in Kundenkontakt stehen: Außendienstmitarbeiter, Kundenservice und Sales Support, Account Manager, Business Development Manager, Vertriebsingenieure und Management.

    Agenda

    TAG 1

    Konzeptorientiertes Verkaufen, Meeting Workshop, Kauf- und Verkaufsprozess, Elemente der Gesprächs-Eröffnung, Joint-Venture Verkaufsmethode, Workshop

    Pause

    Konzept des Kaufbeeinflussers, Workshop, “Grüne Worte”, Der überzeugende Geschäftsgrund, Workshop, Aktionszusage, Workshop, Glaubwürdigkeit, Workshop: Aufgaben für den Abend, Überblick Tag 2

    TAG 2

    Fragen Tag 1 und Überblick Tag 2, Sammeln von Informationen, Hervorragende Kommunikation, Frage-Typen

    Pause

    Bereitstellen von Informationen, Differenzierung Workshop, Einzigartige Stärken, Workshop

    Mittagspause

    Bewirken einer Verpflichtung; Verpflichtungsfragen; Workshop; Grundprobleme; Workshop; Nachbesprechung

    Pause

    Green Sheet Gruppen-Arbeit; Implementierung; Programm-Bewertung; Wrap Up und Ende

    Teilnehmerstimmen

    „Das Green Sheet des Konzeptorientierten Verkaufens fokussiert uns darauf, was wir im Meeting erreichen möchten. Wir gehen jetzt mit einem größeren Erfolgsergebnis aus unseren Kundengesprächen.“

    DIRECTOR OF BUSINESS MANAGEMENT

    Zertifizierung

    Sie sind Neu- bzw. Quereinsteiger im Vertrieb oder sind bereits länger im Vertrieb tätig und suchen nach einer weiterführenden, systematischen Fachqualifikation, Ihr Unternehmen sucht einen kompetenten Partner zur kontinuierlichen Weiterbildung Ihrer Vertriebsmitarbeiter nach einer einheitlichen Vertriebsmethodik? Die Miller Heiman Group Vertriebsakademie bietet Ihnen den passenden Rahmen hierzu.

     

    Kundenorientiert - Methodisch - Praxisnah - Innovativ

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    Preis

    06.03.18 - 07.03.18 AmersfoortNLEnglisch
    1695,- EUR

    06.03.18 - 07.03.18 FrankfurtDEDeutsch
    1695,- EUR

    14.03.18 - 15.03.18 RiyadhSAEnglisch
    1600,- USD

    15.03.18 - 16.03.18 MailandITItalienisch
    1695,- EUR

    20.03.18 - 21.03.18 MadridESSpanisch
    1695,- EUR

    27.03.18 - 28.03.18 ZürichCHDeutsch
    1695,- EUR

    17.04.18 - 18.04.18 FrankfurtDEDeutsch
    1695,- EUR

    15.05.18 - 16.05.18 GrazATDeutsch
    1695,- EUR

    15.05.18 - 16.05.18 ParisFRFranzösisch
    1695,- EUR

    07.06.18 - 08.06.18 FrankfurtDEDeutsch
    1695,- EUR

    07.08.18 - 08.08.18 FrankfurtDEDeutsch
    1695,- EUR

    11.09.18 - 12.09.18 AmersfoortNLEnglisch
    1695,- EUR

    18.09.18 - 19.09.18 ParisFRFranzösisch
    1695,- EUR

    25.09.18 - 26.09.18 FrankfurtDEDeutsch
    1695,- EUR

    27.09.18 - 28.09.18 MailandITItalienisch
    1695,- EUR

    16.10.18 - 17.10.18 ZürichCHDeutsch
    1695,- EUR

    23.10.18 - 24.10.18 GrazATDeutsch
    1695,- EUR

    30.10.18 - 31.10.18 LondonGBEnglisch
    1295,- GBP

    08.11.18 - 09.11.18 FrankfurtDEDeutsch
    1695,- EUR

    11.12.18 - 12.12.18 ParisFRFranzösisch
    1695,- EUR

    11.12.18 - 12.12.18 FrankfurtDEDeutsch
    1695,- EUR

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